Entupimento não costuma avisar antes — e nem sempre pode esperar até o horário comercial. Água subindo sem parar, transbordamento ou vazamento com risco de danificar o piso são situações em que vale a pena chamar atendimento imediato, mesmo de madrugada ou no feriado.

Já um escoamento lento ou mau cheiro leve, sem risco de dano ao imóvel, costuma poder esperar até o dia seguinte sem problema — economizando o valor extra que muitas empresas cobram fora do horário comercial.

As empresas com atendimento 24 horas mantêm equipe de plantão e costumam responder o telefone na hora, sem precisar deixar recado ou esperar até o dia útil seguinte.

O deslocamento até o local também costuma ser mais rápido do que em empresas sem plantão, já que a equipe está preparada para sair a qualquer momento.